Discretamente a tu puerta, protegido por años.

Garantía y cobertura

Cómo funciona el envío

• Empaque discreto

  Los pedidos se envían en cartón plano con una dirección de retorno genérica. El albarán lista la marca solo como 'Lemvibrator Group, LLC.' Nada en el exterior identifica el contenido.

• Entrega nacional

  Envío estándar gratis en todos los pedidos en EE.UU. UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones aceleradas al confirmar compra (1–2 días hábiles). Los correos de rastreo se envían cuando se genera la etiqueta.

• Internacional

  Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los aranceles e IVA de importación se cobran al momento de la compra — sin tarifas sorpresa al entregar. El tránsito es de 5–10 días hábiles.

• Retener pedidos

  ¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a care@lemvibrator.com dentro de cuatro horas de realizar el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.

Devoluciones y garantía

• Devoluciones de 30 días

  Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Enviaremos una etiqueta prepagada — sin preguntas, sin tarifa de restocking.

• Garantía de dos años

  Cada dispositivo incluye una garantía de dos años contra falla del motor, degradación de batería y separación de silicona. Reemplazamos o reparamos, sin gastos de envío, en el primer reclamo.

• Nota de higiene

  Aceptamos devoluciones incluso en productos usados — tu reembolso se procesa de todas formas. Las unidades devueltas no se reacondicionan ni revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.